ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ZIMMERRESERVIERUNGEN,
auch IN VERBINDUNG MIT TAGUNGEN UND VERANSTALTUNGEN

Alle unsere Preisen sind inklusive der derzeitigen Mehrwertsteuer, die Preise können sich bei der Änderung dieser entsprechend ändern.
Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Veranstaltung drei Monate, so behalten wir uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen.


Zimmerstornierung bei Privatreisenden
  • 20 Tage vor der Anreise: 40% des gebuchten Aufenthaltes
  • weniger als 7 Tage vor der Anreise: 80% des gebuchten Aufenthaltes
  • 1 Tag vor der Anreise oder am Anreisetag: 100% des gebuchten Aufenthaltes   

  • buchen Sie bei Ihrer Reservierung unsere hauseigene Reiserücktrittversicherung mit und sichern Sie sich für Krankheiten oder andere Verhinderungen der Reise ab. Weitere Fragen hierzu beantworten wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Zimmerstornierung Silvester 2024/2025
  • 6 Wochen vor Anreise kostenfrei
    • 4-6 Wochen vor Anreise 80% vom Arrangementpreis
    • ab 4 Wochen vor Anreise 100% vom Arrangementpreis


Stornierung Gruppenreservierung im Restaurant
Bei Gruppen ab 10 Personen können Sie bis 5 Tage vor dem Essen die Personenzahl kostenfrei reduzieren. Ab dem 4. Tag vorher berechnen wir pro stornierter Person 30,00 €, wobei Sie nach der Bezahlung der Endrechnung jeweils 15,00 € als Gutschein erstattet bekommen.
Dieser Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 12 Monat gültig.

Bei Gruppen ab 13 Personen sind die oben genannten Stornobedingungen dieselben.
Außerdem servieren wir ab 13 Personen ausschließlich ein gemeinsames 2-/3-/ oder 4-Gang-Menü. Hier haben Sie drei Hauptgänge zur Auswahl, einen Fleischgang, ein Fischgericht oder ein Vegetarisches Gericht.

Die Stornierung der Teilnahme an einer Sonderveranstaltung wie zum Beispiel Lunch, Kochkurs, Wacholderheidenwanderung ist ausnahmslos schriftlich möglich. Dies werden wir ab 7 Tage vor der Veranstaltung mit 50% pro Person des angegebenen Preises in Rechnung stellen.


Öffnungszeiten Restaurant
Montag bis Samstag von 07.00 Uhr bis 23.30 Uhr
Sonn- und Feiertags von 08.00 Uhr bis 22.30 Uhr

Unsere Mitarbeiter sind auch gerne nach 23.30 Uhr für Sie da. Hierfür werden wir Ihnen 49,00 € Nachtzuschlag pro Mitarbeiter und angefangener Stunde in Rechnung stellen.

Küchenzeiten
täglich von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr und von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr, Sonn- und Feiertags von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Zahlungsbedingungen
8 Tage nach Rechnungserhalt

STORNIERUNG VON ZIMMERN

Es kann immer etwas passieren.
Jedoch ist es für alle schade, wenn unsere Gäste nicht anreisen und die Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne gekommen wären.

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig!

Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet (nach 18 Uhr) bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können laut EU-Normen Stornogebühren weiterverrechnet werden (Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB).
Bei vorzeitige Abreise oder Rücktritt der Reise (Stornierung Ihres Aufenthaltes durch schriftliche Erklärung) fallen  Stornogebühren an.

Bei Buchungen über ein Buchungsportal können wir keine direkte Stornierung akzeptieren, bitte nehmen Sie die Stornierung in diesem Fall ebenfalls über das Portal vor.

Vorzeitige Abreise
Im Falle der vorzeitigen Abreise ist der Gast bzw. der Besteller zur Bezahlung des Preises für die genossenen Tage und zur Bezahlung von 100% des vereinbarten Preises für die vereinbarten restlichen, aber nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen verpflichtet. 

An- und Abreise
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Den SPA-Bereich können Sie am Anreisetag bereits ab 12.30 Uhr nutzen. Am Abreisetag bis 18.00 Uhr.


Der Verzehr von mitgebrachten Speisen & Getränken auf dem gesamten Hotelgelände, inklusive SPA-Bereich und Foyerbereich, ist nicht gestattet.


Tagungen brauchen viel Planung und Organisation im Vorfeld.
Damit alles ohne Hindernisse planbar bleibt, gibt es ein paar Punkte, die Sie für Tagungen in unserem Hause berücksichtigen sollten.

Teilnehmerzahl
Wir freuen uns, wenn Sie uns die endgültige Teilnehmerzahl 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitteilen. Die uns dann bekannte Anzahl nehmen wir als Berechnungsgrundlage für Kaffeepausen und Mahlzeiten. Die Anzahl der Kaffeepausen und Mahlzeiten werden entsprechend der Bestätigung abgerechnet. Sollte es aufgrund bestimmter Rechnungsanforderungen zu einem erhöhten Arbeitsaufwand unsererseits kommen, so werden wir dies in Rechnung stellen.

Der gebuchte Tagungsraum kann von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr genutzt werden. In den Raumgebühren ist 2x pro Tag der Abräumservice inbegriffen. Eine Verlängerung der Raumnutzung inklusive Abräumen und Herrichten ist mit Aufpreis möglich. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränke ist nicht erlaubt.

Zimmerstornierung bei Tagungen, Geschäftsreisenden und Veranstaltungen
Bei Absagen behalten wir uns vor Stornokosten wie folgt zu berechnen:
 20 Tage vor der Anreise: 40% des gebuchten Aufenthaltes
7 Tage vor der Anreise: 80% des gebuchten Aufenthaltes
 1 Tag vor der Anreise oder am Anreisetag: 100% des gebuchten Aufenthaltes
Wir sind natürlich bestrebt die Zimmer weiter zu verkaufen. Wenn uns dies gelingt, werden Ihnen keine Stornokosten in Rechnung gestellt. Eine Stornierung oder Reduzierung muss stets schriftlich erfolgen.
Wenn Sie uns 2 Wochen vor Anreise eine Teilnehmerliste senden, kann ein reibungsloser Check-in erfolgen.

Stornierung der gesamten Veranstaltung
Sollten Sie gezwungen sein Ihre Tagung zu stornieren, so fallen folgende Kosten an:
4 - 8 Wochen vor der Veranstaltung: 60% der Kosten für Hotelzimmer, Räume und Verpflegung
1 - 4 Wochen vor der Veranstaltung: 85% der Kosten für Hotelzimmer, Räume und Verpflegung
weniger als 1 Woche vor der Veranstaltung: 100% der Kosten für Hotelzimmer, Räume und Verpflegung

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